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买家运营(英文客服) 南山阿里中心
5900~7000人事部|3人|全职
住房公积金 带薪年假 年终奖 公费培训 社会保险 医疗保险 标准工时 加班补助 环境优雅
发布日期:

2020-01-09

有效日期:

2020-07-10

住宿情况:

提供住宿

工作地点:

广东深圳

学历要求:

大专

年龄要求:

不限

工作经验:

2年

性别要求:

不限

职位描述

【招聘职位】买家运营(英文客服)【上班地址】深圳市南山区阿里中心T2座3楼【上班时间】7:00-23:00轮班制,每天上班8小时,月轮休7-8天(大月休8天,小月休7天)【职位描述】1、通过电话、在线、邮件为海外买家提供服务,对买家的问题进行专业解答,同事能够发现问题并提供针对性的解决方案;2、通过主动营销及服务等方式,发现客户需求对产品进行营销,增加买家购物频次,培养买家购物习惯;3、对买家声音进行收集、整理、反馈,对现有服务的流程、体验提出可行性建议;4、阶段性电话回访买家,进行买家关系管理。【职位要求】1、具有一年或以上跨境电商服务及物流服务相关工作经验优先,优秀服务意识及销售意识;2、优秀的英语沟通和表达能力3、积极主动,有责任心和耐心,具备一定的抗压能力和接受临时加班需求;4、大专或者以上学历,不接受应届生【福利待遇】1. 劳动保障:入职后一个月内为其办理相关社会保险手续,试用期2个月2. 试用期:4600-5300/月转正后:5900-7000/月3. 薪资结构:基本工资(3000-4000) + 岗位补贴500 + 全勤200 + 餐补200 + 交通补贴200 + 住房补贴200 + 绩效考核(500-1700)4. 培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;5. 晋升机会:完善的职业发展通道,将不定期举行竞聘晋升机会6. 激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制,不定期组织大型的业务、知识竞赛7. 提供住宿:入职即可提供住宿,前两个月免租期只需要交水电费即可,第三个月开始500住宿费+水电,如果没有在我们公司服务满半年的话需要补扣前两个月的住宿费

联系方式
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韦女士  直聊

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